RGPD

POLITIQUE RGPD
Maison Luminance

Chez Maison Luminance, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

  1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Maison Luminance
Entrepreneur : Louis Laguilliez
Email de contact : contact.maisonluminance@gmail.com

  1. Types de Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de livraison : Adresse de livraison.
Données de paiement : Informations relatives à votre méthode de paiement (traitées par des prestataires de paiement sécurisés).
Données de navigation : Informations sur votre utilisation de notre site (cookies, adresse IP, type d’appareil, navigateur).

  1. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont enregistrées pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion de vos commandes.
Communication concernant l'état de vos commandes.
Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.
Envoi d'offres promotionnelles et de newsletters si vous y avez consenti.

  1. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un contrat pour le traitement des commandes.
Consentement pour l’envoi de newsletters et d'offres promotionnelles.
Intérêt légitime pour l’amélioration de nos services et la sécurisation du site.
Obligation légale pour la conservation de certaines données comptables et fiscales.

  1. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

  1. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l'effacement dans les conditions prévues par la loi.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit d'opposition aux communications commerciales.
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@maison-luminance.fr

  1. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées conformes aux normes en vigueur.

  1. Transfert de Données

Vos données peuvent être traitées par des prestataires techniques situés hors de l’Union Européenne, notamment l’hébergeur Shopify Inc. Des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

  1. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière dédiée ou dans les paramètres de votre navigateur.

  1. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. Les modifications seront publiées sur cette page.

  1. Contact

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.

Nom commercial : Maison Luminance
Forme Juridique : Entrepreneur individuel
Entrepreneur : Louis Laguilliez
Numéro de téléphone :
E-mail : contact@maison-luminance.fr
Adresse physique : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Siren : 100 926 781
Siret : 100 926 781 00012
Numéro de TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI
Code NAF ou APE : 4791B
Forme d'exercice : Micro-entreprise
Domaine d'activité : Vente à distance de produits neufs
Heures du service client : Du Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jours fériés

FAQ

Suivi de Commande